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Foire Aux Questions
Où puis-je voir la photo que vous avez prise?
Toutes les photos sont disponibles sur notre page Facebook.
Comment puis-je annuler une réservation?
Vouz devez nous contacter par téléphone et un délai minimal de 24 heures par rapport à la réservation est demandé.
Nous avons réservé pour X personnes, mais un nombre différent de personne s'est présenté, que ce passe-t-il?
En autant que vous respectiez le minimum et maximum prévu pour la pièce, il n'y a pas de problème. N'hésitez jamais à ajouter des membres à votre équipe. Deux têtes valent mieux qu'une!
Quel est l'âge minimum requis?
Chaque personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d’un adulte. Nous recommandons fortement que les joueurs aient plus de 10 ans, en raison de la complexité des énigmes et de certains sujets traités.
S'agit-il d'un bon endroit pour les groupes corporatifs?
Oui. Nos jeux sont un moyen très populaire et efficace, utilisé par plusieurs entreprises, pour la construction d’équipe et pour développer une meilleure dynamique de groupe (team building). Ceci est accompli en offrant de nombreux puzzles et énigmes dans lesquelles les qualités de communication, leadership, ingéniosité et esprit d’équipe sont mises à l’épreuve.
Que faire si nous voulons être plus nombreux que le nombre maximal alloué?
Dans certains cas, selon la salle choisie, nous pourrons accepter une ou deux personnes supplémentaires. Il faut cependant être conscient que les pièces ont été conçues pour accueillir un certain nombre de personnes, et que l'expérience pourrait donc être altérée. Veuillez nous contacter pour plus d'informations à ce sujet.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées?
Vous pouvez payer comptant, par crédit ou débit.
D'ou viennent vos idées de scénarios?
Tous les scénarios, énigmes, concepts et décors ont été réalisés par l’équipe d’Escaparium!
Vendez-vous de la nourriture, des breuvages et/ou de l'alcool? Peut-on apporter notre nourriture?
Nous vendons seulement des boissons non-alcoolisées. Vous pouvez manger vos propres collations dans la salle de réception, mais aucune nourriture n’est acceptée dans les salles de jeu. L’alcool, ou le fait d’être en état d’ébriété, ne seront pas tolérés. Escaparium se réserve le droit de refuser l’accès à quiconque ne respecte pas ces règles.
Avez-vous du stationnement?
Oui, nous avons plusieurs espaces de stationnement.
Devons-nous absolument réserver?
Faire une réservation en ligne ou par téléphone est fortement recommandé pour assurer que vous passiez à l’heure prévue ou pour éviter d’attendre.
Est-ce que les jeux sont tous en français?
Tous nos jeux sont entièrement bilingues (Français et Anglais).
Y-a-t'il des choses effrayantes?
Non, vous n’avez pas besoin d’avoir peur, et vous ne ferez pas de “saut”.
Êtes-vous accessible en fauteuil roulant?
Nous ne sommes malheureusement pas accessible en fauteuil roulant, puisque nos locaux sont situés au deuxième étage.
Êtes-vous accessible via transport public?
Oui, des autobus de la STS passent directement devant nos locaux. Pour plus d’information, visitez le site de la STS.